Czy chillery używane od ChillerTech mają gwarancję?
Czy chillery używane od ChillerTech mają gwarancję? Zasady i korzyści dla Inwestora!
Chillery używane to decyzja, która wymaga nie tylko wiedzy technicznej, ale także pewności, co do stanu urządzenia i historii eksploatacyjnej. Właśnie dlatego w ChillerTech wprowadziliśmy rozszerzoną gwarancję dla chillerów używanych, która zapewnia Naszym Klientom bezpieczeństwo, niezawodność i efektywność energetyczną, ale także pełne i rzetelne wsparcie serwisowe – na poziomie premium!
W odróżnieniu od ofert dostępnych na rynku, każde urządzenie tj. chiller, rooftop lub dry cooler oferowane przez ChillerTech przechodzi pełną weryfikację techniczną, test szczelności zgodnie z wymaganiami UDT i F-Gaz, analizę spektrochemiczną oleju sprężarkowego oraz kontrolę efektywności energetycznej. Dopiero po wykonaniu testów, urządzenie trafia do Klienta – z pełną dokumentacją i 12-miesięczną gwarancją, którą można przedłużyć, nawet do 36 miesięcy.
Nasza polityka gwarancyjna nie jest pustym zapisem na papierze – to specjalistyczna ochrona, w którym liczy się skuteczność działania, bezpieczeństwo działania i przejrzystość wszystkich działań zgodnie z wewnętrznymi procedurami. ChillerTech odpowiada nie tylko za urządzenie, ale również za prawidłową pracę systemów chłodzenia wodą lodową.
Korzyść dla Klienta:
Kupując urządzenia chłodnicze tj. chillery używane od ChillerTech, zyskujesz to, czego nie oferuje nikt – pewność pochodzenia, potwierdzona historia serwisowa i pełne wsparcie techniczne od doradztwo, po uruchomienie, kończąc po ochronę serwisową PreVision®.
Czym jest gwarancja na chillery używane i co obejmuje?
Gwarancja na chillery używane od ChillerTech to kompleksowa ochrona, obejmująca zarówno części mechaniczne, jak i elektroniczne. Nasz program gwarancyjny został stworzony z myślą o inwestorach przemysłowych, którzy oczekują bezpieczeństwa i stabilności systemów chłodznenia, niezależnie od warunków atmosferycznych, obciążenia ciepła, a nawet temperatur medium.
Każde używane urządzenie objęte gwarancją przechodzi audyt i serwis, którego celem jest potwierdzenie sprawności kluczowych części – sprężarek, wymienników, pomp obiegowych, zaworów rozprężnych EEV/EEVx i układ sterowania. Dopiero po weryfikacji wszystkich parametrów urzązenia, a także testach bez- i z obciążeniem chiller otrzymuje certyfikat jakości i kartę gwarancyjną ChillerTech.
Co obejmuje gwarancja?
- Naprawa i serwis części, które wynikają z normalnej eksploatacji urządzenia,
- Wymiana części zamiennych w przypadku zużycia eksploatacyjnego,
- Regularne przeglądy serwisowe – wymagane w celu utrzymania gwarancji.
To rozwiązanie łączy w sobie zalety inwestycji w urządzenia używane z bezpieczeństwem dla nowych.
Korzyść dla Klienta:
Masz pewność, że każda naprawa, inspekcja lub serwis wykonywana jest przez certyfikowanych Specjalistów w swoim fachu.
Zakres ochrony: od sprężarek po sterowniki i EEV/EEVx
Każde urządzenie chłodnicze, chiller, rooptop itd. w ofercie ChillerTech objęte są 12-miesięczną ochroną, która pokrywa najdroższe i najbardziej newralgiczne części układu. Standardowa gwarancja obejmuje pełen zakres komponentów, których awaria mogłaby doprowadzić do przestoju produkcyjnego. Dowiedz się więcej nt. serwisu chillerów…
Zakres gwarancji ChillerTech obejmuje:
- Sprężarki spiralne, śrubowe i tłokowe,
- Wymienniki ciepła i skraplacze lamelowe,
- Zawory rozprężne EEV/EEVx i czujniki przepływu,
- Układ sterowania,
- Pompy obiegowe i wentylatory skraplacza.
W przeciwieństwie do wielu dostawców z rynku wtórnego, ChillerTech nie ogranicza gwarancji wyłącznie do sprężarki. Nasza Firma zapewnia pełną obsługę serwisową, w tym diagnostykę oraz wymianę elementów, bez dodatkowych opłat.
Warunki obowiązywania gwarancji – kiedy gwarancja jest aktywna?
Gwarancja na chiller używany zaczyna obowiązywać od dnia dostarczenia urządzenia lub uruchomienia urządzenia przez serwis ChillerTech. Warunkiem jej utrzymania jest przestrzeganie ustalonych zasad eksploatacji oraz regularne wykonywane, co 6 miesięcy przeglądy techniczne.
Aby zachować pełną ochronę, należy:
- Zapewnić montaż i uruchomienie przez certyfikowany zespół ChillerTech,
- Przestrzegać harmonogramu przeglądów gwarancyjnych (co 6 miesięcy lub co 4 miesiące),
- Stosować tylko oryginalne części i środki chłodnicze zgodnie z kartą Producenta.
W przypadku nieprzestrzegania procedur (np. pominięcia przeglądu lub nieautoryzowanego serwisu) gwarancja może zostać wyłączona.
Ile trwa gwarancja na chillery używane od ChillerTech?
W ChillerTech oferujemy gwarancję, która realnie odpowiada potrzebom inwestorów. Każdy chiller używany od ręki objęty jest standardową 12-miesięczną gwarancją, zapewniającą kompleksową ochronę wszystkich kluczowych komponentów urządzenia – od sprężarki, przez automatykę, aż po wymienniki ciepła. To rozwiązanie pozwala Klientom rozpocząć eksploatację chłodniczą, bez obaw o awarie, koszty napraw czy opóźnienia w produkcji. Skontaktuj się z Nami i dowiedz się więcej nt. serwisu chillerów!
Nasza gwarancja obejmuje nie tylko urządzenie, ale i pełne wsparcie serwisowe – szybki dojazd, dostęp do części zamiennych z magazynu centralnego oraz pełną dokumentację techniczną. W przeciwieństwie do wielu dostawców, ChillerTech traktuje obsługę posprzedażową jako integralną część działania.
Ochrona gwarancyjna obowiązuje w całym okresie eksploatacji urządzenia, pod warunkiem, że Użytkownik przestrzega procedur serwisowych, stosuje oryginalne części i korzysta z Autoryzowanego Serwisu ChillerTech.
Standardowa gwarancja 12 miesięcy – co obejmuje?
Podstawowa, 12-miesięczna gwarancja od ChillerTech to pełna ochrona urządzenia przed skutkami awarii eksploatacyjnych, obejmująca części zamienne. Naszym celem jest zapewnienie Użytkownikom pracę, bez przestojów oraz z pewnością, że każde urządzenie będzie działać z optymalną wydajnością przez cały okres eksploatacji.
Gwarancja obejmuje:
- Sprężarki chłodnicze – śrubowe, spiralne, scroll oraz tłokowe,
- Układ sterowania tj. interfejs sterowania,
- Zawory rozprężne EEV/EEVx oraz przetworniki ciśnienia,
- Wymienniki ciepła i skraplacze freonowe,
- Pompy obiegowe i wentylatory,
- Drobne elementy automatyki, niezbędne do utrzymania ciągłości pracy.
Co istotne – naprawy gwarancyjne realizowane są w trybie priorytetowym. Oznacza to, że po zgłoszeniu usterki nasz dyspozytor automatycznie przypisuje sprawę do najbliższego technika. Reakcja serwisu następuje najczęściej w ciągu 4–12 godzin, w zależności od lokalizacji zakładu.
Rozszerzona ochrona, aż do 36 miesięcy – jak ją uzyskać?
Klienci ChillerTech, którzy chcą zabezpieczyć swoje instalacje chłodnicze na dłużej, mogą skorzystać z opcji rozszerzenia gwarancji do 36 miesięcy. To rozwiązanie dedykowane dla firm, w których chłodzenie stanowi krytyczną część i element procesu technologicznego – np. przy chłodzeniu form wtryskowych, wtryskarek, pieców przemysłowych, pasteryzatorów, obrabiarek CNC, procesów metalurgicznych i chemicznych.
Aby skorzystać z rozszerzonej ochrony, wymagane jest:
- Regularne wykonywanie przeglądów technicznych zgodnie z harmonogramem serwisowym ChillerTech,
- Analiza spektrochemiczna oleju chłodniczego i regularna kontrola parametrów urządzenia,
- Utrzymanie oryginalnych komponentów i brak nieautoryzowanych napraw,
- Prowadzenie karty gwarancyjnej z wpisami potwierdzającymi wizyty technika.
Rozszerzona gwarancja obejmuje te same elementy co standardowa, lecz zapewnia dłuższą ochronę oraz priorytetowy dostęp do części i serwisu.
